Часто задаваемые вопросы

На нашем сайте и в магазинах продаются только вещи текущего сезона. Если товар распродан, мы постараемся восстановить его как можно скорее. Если товар будет распродан, мы удалим его с нашего сайта. Если размер предмета, который вы хотите приобрести, отображается светло-серым цветом и, следовательно, его нельзя выбрать, это означает, что он в настоящее время недоступен.

  1. Заказ Покупателя может быть оформлен на Сайте. При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет. Перечень Товара, размещенный на Сайте, является ознакомительным. Продажа Товара происходит после фактического ознакомления с ним и осмотра Товара Покупателем.
  2. Покупатель соглашается с Правилами оформления заказов путем проставления отметки в графе «С Правилами ознакомлен и согласен» при оформлении Заказа. Проставляя отметку в графе «С Правилами ознакомлен и согласен» Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных Продавцу и владельцу сайта https://mezdunami.shop/.
  3. Для Заказа доступны Товары, размещенные на Сайте и имеющие кнопку «Купить».
  4. Максимальное количество Товаров в одном Заказе – 100 (сто) единиц.
  5. При заказе Товара, имеющего кнопку «Купить», Покупатель вправе выбрать вариант доставки Товара: в Магазины Продавца (список и адреса Магазинов размещены на Сайте) или службой доставки (в т.ч. с помощью привлекаемых Продавцом третьих лиц) по месту жительства или иному адресу, указанному Покупателем при заказе Товара.
    После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе ориентировочные дату и время посещения Покупателем Магазина или ориентировочные дату и время доставки.
    В отношении Товара, имеющего кнопку «Купить», Продавец направляет Покупателю письма по электронной почте о готовности Заказа и передаче его в выбранный Покупателем Магазин или службу доставки. В случае если Товар, имеющий кнопку «Купить», доставить не представляется возможным, Продавец уведомляет об этом Покупателя по телефону, или путем направления письма по электронной почте, Заказ отменяется, а уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю.
    Доставка любых Товаров (одного Товара или нескольких), общая стоимость которых в одном Заказе или нескольких Заказах превышает 300 000 (триста тысяч) рублей, осуществляется только в Магазины Продавца.
    При оформлении одного Заказа или нескольких Заказов с доставкой службой доставки в Заказе или нескольких Заказах не может быть Товаров, общая стоимость которых (одного Товара или нескольких) превышает 300 000 (триста тысяч) рублей.
  6. Товар, указанный Покупателем в Заказе и имеющий кнопку «Под заказ», не резервируется, может быть продан Продавцом до визита Покупателя, о чем Продавец информирует Покупателя за день до визита в Магазин. Товар, указанный Покупателем в Заказе и имеющий кнопку «Купить», после оплаты резервируется и не может быть продан Продавцом, за исключением случаев отмены Заказа, указанных в настоящих Правилах.
  7. Если после получения Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара (либо отсутствует Товар с требуемыми характеристиками), Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве (либо с иными характеристиками), имеющийся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 1 (одного) календарного дня с момента уведомления по телефону, Продавец вправе отменить Заказ в полном объеме.
  1. Цена Товара, указанная рядом с определённым наименованием Товара, является ориентировочной, рассчитана исходя из ставок, действующих в момент оформления Заказа. В случае увеличения на момент заключения договора купли-продажи ставок существующих налоговых, таможенных и иных платежей, либо введения новых налоговых, таможенных и иных платежей, а равно увеличения стоимости транспортных и иных расходов, курсовых колебаний, а также отпускных цен и / либо рекомендованных розничных цен заводом-изготовителем (производителем)/импортером/поставщиком, цена Товара подлежит увеличению на сумму таких новых платежей, и/ или сумму увеличения существующих платежей и/или увеличения стоимости расходов. Покупатель обязуется оплатить стоимость Товара по новой цене, объявленной Продавцом. Цена может подвергаться корректировке до заключения договора купли-продажи Товара.
    В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Продавец возвращает Покупателю оплаченную Товар, имеющий кнопку «Купить», сумму.
  2. Оплата Товара, имеющего кнопку «Купить», производится в порядке 100% предоплаты на Сайте при оформлении Заказа путем холдирования денежных средств. Расчет считается осуществленным на следующий рабочий день с момента зачисления денежных средств от Покупателя на расчетный счет Продавца после получения заказанного Товара Покупателем.
  3. Оплата Товара, имеющего кнопку «Предзаказ» производится при приобретении Заказа в Магазине:
    3.1. Наличными денежными средствами;
    3.2. Банковской картой.
  4. Способ оплаты устанавливается Продавцом самостоятельно и индивидуально для каждого Товара.
    Способы оплаты Товара могут быть в любое время изменены Продавцом в одностороннем порядке. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты для данного Товара при оформлении Заказа.
  1. Покупатель имеет право отменить Заказ в любое время до его оплаты.
  2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения, а после передачи Товара – в течение 7 дней.
  3. Возврат товара ненадлежащего качества.
    3.1. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
    3.2. Возврат Товара при доставке осуществляется в Магазин, выбранный для приобретения Товара при оформлении Заказа Покупателем. Возврат Товара при доставке службой доставки осуществляется в Магазин, расположенный по адресу: 107564, Россия, город Москва, Погонный проезд, 3Ак4
    Шоурум «Между Нами».
    3.3. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 3.1. настоящих Правил, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления и товара от Покупателя.
  4. Возврат денежных средств.
    4.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. 3.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется не одновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет Покупателя, указанный Покупателем, на основании заявления на возврат денежных средств, подписанное Покупателем (подпись и ФИО строго выполняются собственноручно получателем)